La primera plataforma de reseñas imparciales impulsada por IA
Protege a tu marca del sesgo de la ira. Tus clientes conservan su voz, la IA aporta la objetividad. Convierte críticas injustas en crecimiento operativo.
Reseña del cliente (texto intacto)
“El producto es hermoso, pero el envío tardó 3 días de más y nadie me avisó” — 1★ en caliente
Puntaje Objetivo IA
Una mala tarde no debería definir tu reputación
Las plataformas tradicionales premian la emoción del momento. Nosotros medimos los hechos.
Clientes que aman el producto, pero califican con rabia
Un cliente ama tu producto, pero el transportista se retrasó 3 días. Escribe una reseña detallando lo bueno y lo malo — y aun así te deja 1 estrella en caliente. Esa nota, descontextualizada, arrastra tu promedio global para siempre.
“Todo perfecto, pero llegó tarde”
Calificación tradicional: ★☆☆☆☆ (1.0)
Análisis de Sentimiento Ponderado
Evaluamos Producto, Atención y Tiempos de Entrega por separado y calculamos una nota objetiva — sin tocar ni una palabra del texto original del cliente.
Mismo texto, evaluado por hechos
Puntaje Objetivo IA: ★★★★☆ (3.8)
El 30% restante corresponde al cumplimiento de tiempos de envío — cada componente es auditable en el desglose público de la reseña.
Cómo funciona
De la reseña en bruto a una calificación defendible, en segundos.
El cliente escribe libremente
Sin filtros, sin barreras, sin censura. El cliente cuenta su experiencia completa, tal como la vivió.
La IA desglosa los hechos
GPT-4o analiza Producto, Atención y Envíos por separado y emite un puntaje ponderado, ignorando el tono emocional.
Estrellas imparciales, publicadas
El resultado se publica en tu e-commerce con un widget transparente y auditable — cada punto tiene una explicación.
¿Cuánto promedio estás perdiendo por reseñas injustas?
Ajusta cuántas reseñas de 1 estrella “injustas” recibe tu tienda al mes (buen producto, mala experiencia logística puntual) y mira cuánto promedio recuperarías con Kelsira.
Supuesto: sobre una base de 100 reseñas/mes, el resto de tus clientes satisfechos promedia 4.6★.
Promedio actual
4.17★
Con calificación tradicional
Promedio con Kelsira
4.49★
Con puntaje objetivo IA
Recuperarías +0.32 estrellas de promedio global cada mes.
Planes simples y transparentes
Sin permanencia. Cancela cuando quieras.
Starter
Para marcas independientes que están empezando.
$29/mes
- Hasta 200 reseñas/mes
- Widget estándar
- Puntaje objetivo IA
- Soporte por email
Growth
Para e-commerce en crecimiento activo.
$79/mes
- Reseñas ilimitadas
- Consultor de Mejora Operativa IA
- Apelaciones prioritarias
- Widget personalizable
- Centro de Calibración e Histórico
Enterprise
Para operaciones multi-tienda a gran escala.
$199/mes
- Soporte multi-tienda
- API custom
- Gestor de cuenta dedicado
- SLA de apelaciones
- Todo lo del plan Growth